أحدث الفيديوهات

ما هي الادارة بالأهداف وما هي مزاياها وعيوبها؟ الإدارةُ بالأهداف هي نموذجٌ إدارة استراتيجي يهدف إلى تحسين أداء المنظمة من خِلال تحديد الأهداف التي يتفق عليها كلٌ من الإدارة والموظفين بشكل واضح. وفقاً للنظرية، فإن إبداء الرأي في تحديد الأهداف وخُطط العمل يشجّعُ المُشاركة والالتزام بين الموظفين. تحدّدُ الإدارةُ بالأهداف خمس خطوات يجب أن تستخدمها المنظمةُ حتى تتمكّن من تطبيق نظرية الادارة بالأهداف: أولاً: تحديدُ أو مراجعة الأهداف التنظيمية للشركة بأكملها. ثانياً: جعل الأهداف التنظيمية واضحة للموظفين، أن تكون الأهداف مُحدّد، قابلة للقياس، مقبولة، واقعية، مُحدّدة. ثالثاً: تحفيزُ مشاركة الموظفين في تحديد الأهداف الفردّية. رابعاً: متابعةُ تقدّم الموظفين في تحقيق الاهداف. خامساً: تقييم ومكافأة الموظفين على التقدم المحرز. للإدارة بالأهداف عِدة مزايا تشمل: ارتفاع الروح المعنوية لدى الموظفين وزيادة ولائهم للشركة، وكذلك زيادة قوّتهم ومهاراتهم وخبراتهم التعليمية. ولكن أيضاً هناك بعض العيوب التي يجبُ الانتباه لها وتجنبّها، وتشمل تلك العيوب: التنافس غير الشريف، شعور الموظفين بالضغط بسبب المواعيد النهائية للإنجاز. للاستفادة من الإدارة بالأهداف يجب إدراك العيوب وإدارتها، والعمل على مواءمة الاهداف وزيادة الشفافية في العمل والمرونة وتحفيز الموظفين على اتّخاذ القرارات.

كيف تزيد من انتاجيتك في العمل؟ يشعرُ الكثيرُ من الناس بمرور الوقت دون تحقيق الاهداف المرجّوة رغم أنهم يعملون بجهد، إن كنت واحداً منهم فعليك تعلّم كيف تعمل بذكاء، وكيف تُنظّم وقتك للخروج من هذا المأزق، وزيادة قدرتك على الانتاج في العمل. إن زيادةَ القدرة الإنتاجية لا تعني العمل بمشقّة دائماً، حيث أن الإرهاق قد يُفقِدُك التركيزَ الذي يؤثر على جودةِ العملِ في نهاية المطاف، وهو ما سيكون له آثارٌ سلبية على فُرَصُك في المستقبل. إن زيادةَ الانتاجية يجبُ أن تكونَ مُترافِقةُ مع الحِفاظ على الجودة بل وتسحينها ونقلها إلى المستوى التالي. إليك بعض النصائح للقيام بذلك: التقديرُ الجيد للوقت: معظمُ الناسِ لا يُحسِنون تقديرَ الوقتَ اللازم لتنفيذ مهمة ما؛ وهذا يُوقِعَهُم في فخِ التأخير والتراكم، والّلوم من الآخرين؛ لذلك قم باحتساب الوقت اللازم لتنفيذ المهامِ بدقة، مع بعض المساحة من الوقت للطوارئ. خذ استراحات منتظمة: حاول التوقّف عن العمل وأخذ قسط من الراحة للحِفاظ على مستوى تركيزك. يمكن للاستراحات القصيرة بين المهام أن تكون مصدراً للإلهام أيضاً. قلل من الاجتماعات: إذا كان الامر بيدك فعليك تقليل الاجتماعات إلى الحدِ الأدنى؛ لأنها أحدُ أكبر أسباب ضياع الوقت. استبدل الاجتماعات بتكليف الفريق بالإعداد الجيّد للمهام، وبإسناد مهام واضحة ومُحدّدة، وكذلك باستخدام الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل المختلفة. انجز المهمة تلو الاخرى: تجنّب القيامَ بأكثر من مهمة في وقت واحد لأن ذلك يُقلّل من القدرة على التركيز، بل ويمكن أن يؤثّر على صحتك. حاول إنجاز المهمة تلو الأخرى، وتجاهل إغراءَ العملِ على عِدة أمورٍ في وقت واحد. رتّب أولوياتك: هناك بعضُ المَهام التي يمكن تأجليها، وهناك مهامٌ عاجلة، حاول دائماً تقدير أولوية المهام، وابدأ بالأكثر أولوية أو صعوبة، واختر لها الوقت المناسب خلال اليوم. على سبيل المثال، يجدُ بعضُ الاشخاص أنفسهم أكثر نشاطاً في الصباح الباكر، إنه الوقت المناسب للقيام بالمهام الصعبة بالنسبة لهم. التخطيط المسبق: لا يعني التخطيطُ المُسبق للمهام كتابة جدول اعمال على مذكرتك دائماً، بل يمكن حتى ترتيبها في ذهنك والتخطيط لها بشكل عام. حاول تصوّر يومَ عملك في ذِهنك قبل النوم، وحاول رسم خطط بديلة أيضاً. استخدام التقنيات والآلات: تساعدنا التقنيات الحديثة مثل تطبيقات الهواتف الذكية - كتطبيقات الميزانية ومتابعة المصروفات مثلاً - وكذلك الآلات الحديثة - مثل استخدام الرافعات في تشغيل المستودعات - على زيادة الانتاجية في العمل، وكذلك زيادة انتاجية الموظفين؛ حيث تمنحهم المزيد من الوقت الممكن الاستفادة منه في مهام أخرى حسّن جودة حياتك: من خلال ممارسة الرياضة ولو لدقائق باليوم، وتناولْ الطعامَ الصحي، والحصول على مكان عمل مرتّب جيّد التهوية والاضاءة، وتجنّبْ كلَ ما يمكن أن يسبب لك التوتر أو القلق. تناول بعض المأكولات والمشروبات باعتدال كالقهوة وسمك السلمون والمكسرات يمكن أن ترفع من قدرتك الانتاجية. إن تحسين نوعية الحياة مهم جداً لزيادة الانتاجيّة والابداع في العمل.

قطر: مليارات الدولارات لأجل كأس العالم تصاحبها انتهاكات للعُمّال تمتلك قطر ثالث أكبر احتياطيات العالم من الغاز الطبيعي، وقد مكّنت هذه الثروة قطر من رصد أكثر من: 200 مليار دولار لتشييد البنية التحتية اللازمة لاستضافة كأس العالم 2022. جعل ذلك شركات البنية التحتية القطرية والدولية تتوقع أرباحا طائلة تبلغ 15 مليار دولار. وقد منحت قطر عقودا بالمليارات لشركات دولية ومحلية؛ لبناء عدة مشاريع منها: مترو الدوحة، و سبعة ملاعب جديدة، و"مطار حمد الدول". وبالرغم من كل هذه الامكانات الضخمة، إلا أن قطر تتعرض بشكل متواصل لانتقادات بشان المعاملة الغير إنسانية مع العمال الوافدين في قطر، والذين يتحملون العبء الاكبر لبناء كل هذه المرافق وتقديم الخدمات الأخرى في الدولة. وفي تقرير حديث صادر عن منظمة هيومن رايتس ووتش فإن من بين أشكال انتهاكات الأجور التي يرتكبها أصحابُ العمل ضد العُمّال الوافدين في قطر: ساعات العمل الإضافية غير مدفوعة الأجر، الاقتطاعات التعسّفية، تأخّر الأجور، وقف الأجور، أجور غير مدفوعة، أجور غير دقيقة. وصفت منظمة هيومن رايتس ووتش الانتهاكات بأنها "خطيرة وممنهجة" وبأنها تضع العُمّال في ظروف "محفوفة بالمخاطر".

ما هو الاستثمار الاجنبي المباشر؟ الاستثمار الأجنبي المباشر (FDI) هو استثمار تقوم به شركة أو فرد في بلد أجنبي. وبشكل عام ، يحدث الاستثمار الأجنبي المُباشر عندما يُنشئ المستثمر عمليات تجارية خارجية أو يحصل على أصول أعمال أجنبية في شركة خارج بلده. ويتميّز الاستثمار الأجنبي المباشر عن استثمارات السندات التجارية التي يشتري فيها المُستثمر أسهم الشركات الأجنبية. عادة ما يتم إجراء الاستثمارات الأجنبية المُباشِرة في الاقتصادات المفتوحة التي تُوفّر عمالة ماهرة وآفاق نمو أعلى من المتوسط للمستثمر. على سبيل المثال تم تصنيف السعودية والامارات ومصر كأول ثلاث دول عربية من حيث استقطاب الاستثمارات الاجنبية المُباشرة في العام 2017. وقد نجحت هذه الدول وثمان دول عربية أخرى في جذب أكثر من 200 مليار دولار من الاستثمارات الأجنبية المباشرة منذ العام 2013 وحتى نهاية العام 2018. وفي حالة السعودية فقد زادت تدفقات الاستثمار الأجنبي المباشر بنسبة 7٪ بين عامي 2018 و 2019. وتشمل قائمة أهم الدول المُستثمِرة في السعودية كلاً من الإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة وفرنسا. وتتوجه الاستثمارات الأجنبية المباشرة في السعودية بشكل رئيسي نحو الصناعة الكيميائية والعقارات والسياحة والوقود الأحفوري والسيارات والآلات. يمكن إجراء الاستثمارات الأجنبية المباشرة بعدة طرق، بما في ذلك فتح شركة تابعة أو شركة زميلة في بلد أجنبي، أو الحصول على حصة مُسيطرة في شركة أجنبية قائمة، أو عن طريق دمج الشركات أو مشروع مشترك مع شركة أجنبية. أما بالنسبة لأنواع الاستثمارات الأجنبية المباشرة فعادةً ما يتم تصنيفها على أنها أفقية أو رأسية أو مشتركة. في الاستثمار المباشر الأفقي يقوم المُستثمِر بتأسيس نفس النوع من العمل التجاري الذي يمارسه في بلده لكن في بلد أجنبي، على سبيل المثال، يقوم مُزوّد خدمة هاتف خليوي يوجد مقرّه في الولايات المتحدة الأمريكية يفتح متاجر في مصر. أما في الاستثمار الرأسي فيتم فيه تأسيس أنشطة تجارية خارجية مختلفة ولكن ذات صلة بأعمال المستثمر الرئيسية، مثال على ذلك هو عندما تستحوذ شركة تصنيع على أصل في شركة أجنبية تزوّد مواد أولية مطلوبة لشركة التصنيع الأم من أجل صنع منتجاتها. وأخيرا الاستثمار الأجنبي المباشر المشترك هو استثمار تقوم فيه شركة أو فرد باستثمار أجنبي في عمل لا علاقة له بنشاطه التجاري الحالي في بلده الأصلي. وعادة ما يحدث هذا النوع من الاستثمار عندما ترغب الشركة الأم في دخول قطاع لا تمتلك خبرة فيه، وبالتالي يكون من الآمن لها القيام بالاستثمار بشكل مُشترك مع شركة أجنبية متمرسة في هذا المجال. وبشكل عام يعتبر الاستثمار الأجنبي المباشر أحدُ المكونات الرئيسية للعولمة الاقتصادية، وهو يساهم في التنمية الاقتصادية للبلد المُضِيف من خلال زيادة رأس المال المحلي وتعزيز الكفاءة من خلال نقل كلا من التكنولوجيا، والمهارات التسويقية والإدارية ، والابتكار والتجارب.

لم يكن تشانغ جونغ " Zhang Yong" في بداياته يستطيع تحضير الطبق الصيني "سيتشوان الحار" (Sichuan hotpot)، لكنه اليوم يُدير سلسة مطاعم تُقدّم هذا الطبق الصيني التقليدي، وقد استطاع جمع ثروة صافية تبلغ 11 مليار دولار. يعتبر تشانغ جونغ أغنى صاحب مطعم صيني، وهو في المرتبة 118 في قائمة فوربس للأثرياء. بدأ مشروعه بتمويل من أصدقائه، بينهم "شو ينغ" التي أصبحت زوجته لاحقاً. ترك تشانغ عمله كلحّام في مصنع للجرارات ليفتتح مطعماً في العام 1994. يحمل مطعم تشانغ اسم "هايديلو" (Haidilao)، وكان مطعم صغير بأربع طاولات للخدمة فقط. لكن سرعان ما أصبح المطعم الصغير أكبر مطعم في مدينة جيانيانغ الصينية، ثم تطوّر ليصبح سلسلة مطاعم تكون من 466 مطعم في أكثر من 100 مدينة حول العالم. تقع معظم مطاعم "هايديلو" في الصين، كما توجد فروع أخرى في الولايات المتحدة، اليابان، كوريا الجنوبية وسنغافورة. تُدرُّ سلسلة مطاعم "هايديلو" مبيعات تصل إلى 17 مليار دولار. تشتهر "هايديلو" بأطباقها الحارة وخدمة العملاء المتميزة، حيث يحصل العملاء على عدد من الخدمات المجانية مثل تقليم الأظافر، تنظيف الأحذية الجلدية، وحتى طباعة الصور. وفي العام 2018 قامت "هايديلو" بافتتاح مطعم ذكي يعتمد على الروبوتات وتكنولوجيا التعرّف على الصور؛ حيث يمكن للزبون الطلب بواسطة الكمبيوتر اللوحي ثم يتعرف الروبوت على الأطباق المطل

تمتلك الأمريكية جاكلين مارس Jacqueline Mars 28.5 مليار دولار وفقاً لأحدث الإحصائيات، وهو ما يجعلها في المرتبة 29 في قائمة أثرياء فوربس، والمرتبة الخامسة في قائمة الأثرياء من النساء. تمتلك جاكلين مارس ما يقدر بالثلث من شركة مارس Mars، وهي أكبر صانع حلوى في العالم عملت جاكلين في الشركة لما يقرب من 20 عاماً، وعملت في مجلس الإدارة حتى عام 2016. تعتبر عائلة مارس، العائلةُ الوريثةُ للشركة، ثالث أغنى أسرة في الولايات المتحدة، وتُقدّر ثروتها بنحو 72 مليار دولار وفقا لبرونبيرج. يزيد عمُر شركة مارس عن المائة عام؛ حيث تعلّم فرانك مارس، جدُ جاكلين ومؤسس الشركة، صناعة الحلوى في سن مبكرة وبدأ ببيعها من مطبخه في العام 1911 في واشنطن. يمتلك أحفاد فرانك، ومن بينهم جاكلين، شركة مارس اليوم، بلغت عائدات الشركة 37 مليار دولار في العام 2018، ووصل عدد موظفيها إلى 125 ألف شخص في أكثر من 80 دولة حول العالم. تقوم شركة مارس بإنتاج العديد من العلامات التجارية الشهيرة حول العالم منها: جالاكس "Galaxy" ، بونتي " Bounty" ، إم أند إمس "M&Ms، مارس"Mars" ، سنكرس" Snickers" وتوكس " Twix". كما تقوم الشركة بصناعة أغذية خاصة بالحيوانات الأليفة، ولديها عدد من المشاريع الخدمية من بينها مستشفى بانفيلد للحيوانات الأليفة Banfield, The Pet Hospital.

كيف تقلل من تكاليف التشغيل في عملك؟ تكاليفُ التشغيل هي النفقاتُ المُرتبِطة بصيانةِ وإدارة الأعمال على أساس يومي. ويشملُ إجمالي تكلفة التشغيل للشركة تكلفة السِلع المُباعة ونفقات التشغيل، بالإضافة إلى النفقات العامة. غالباً ما تواجه الشركاتُ الناشئة صعوبات في تأمين ما يكفي من الأموال لتغطية تكاليف التشغيل خلال المراحل الأولى؛ وهذا ما يدفعُ الكثيرَ من روّادِ الأعمال إلى الاقتِراض أو الحصول على التمويل اللازم من الأصدقاء أو المُستثمِرين الملائكة. تختلفُ تكاليفُ التشغيلِ بحسب طبيعية المشروع ومكانه، وتكاليف المعيشة وجَودة الحياة، وهو امرُ يختلف من بلد لآخر. على سبيل المثال، أسعار الإيجارات في دبي أعلى بكثيرِ من أسعار الإيجارات في القاهرة، في المقابل، تعتبر القوة الشرائية المحلية في دبي أكبر مقارنة بالقاهرة. ومن الأمثلة على تكاليف التشغيل ما يلي: • الإيجار. • الرواتب والمكافآت. • فواتير الخدمات (الكهرباء، الماء، الاتصالات، الانترنت). • تكاليف الإصلاح والصيانة. وقد تشمل تكاليفُ التشغيلِ أيضاً تكاليفَ السِلعة أو الخدمة المُباعة، مثل تكاليف المواد الخام والعمالة والتسويق والمبيعات. هناك عدة طرق لتقليل تكاليف التشغيل، منها: استخدام التقنية: يُمكِن للتطبيقات ومواقع الانترنت والادوات الالكترونية والمعدات الصناعية توفير الكثير من الوقت والمال والجهد، وهي مُكتسبات يمكن الاستفادة منها في التركيز على تطوير العمل. على سبيل المثال، حاول الاعتماد على برامج المُحاسبة التي تعمل على الكمبيوتر أو الانترنت بدلاً من استخدام الملفات والاوراق لتوفير الوقت والجهد. إسناد المَهام للمُستقلين: لست مُضطرا دائماً لتوظيف الأشخاص مقابل راتب شهري، بدلاً من ذلك، يمكنك الاعتماد على المُستقلين لأداء الكثير من المهام مقابل مبالغ محددة لكل مهمة فقط. المُستقلون يجنبوك الالتزامات المالية الطويلة، ويقللون التكاليف لأنك لن تُنفِق المال إلا مقابل مُهمّة محددة تم انجازها بالفعل. العمل عن بعد: استئجارُ مساحات العمل مكلفٌ بحد ذاته، كما أن الكثير من الأعمال ليست في حاجة ماسّة إلى المكاتب، بالذات إن كنت تعتمد على الاشخاص المُستقلين في أداء مهام عملك والتواصل مع عملائك. كثيرٌ من رجال الأعمال بدأوا مشاريعهم من منازلهم، على سبيل المثال، بدأ الملياردير جيف بيزوس مشروع شركة أمازون العملاقة من مرآب سيارته. كما أن الملياردير الصيني الأمريكي إيريك يان اضطر لإدارة شركة "زووم" من منزله أثناء جائحة كورونا مؤخراً. استخدم الطاقة النظيفة: سواء أكنت في مكتبٍ بالمنزل أم خارج المنزل، حاول دائماً الاعتماد على مصادر الطاقة النظيفة والطبيعية. على سبيل المثال: احرص على دخول الضوء الطبيعي من الخارج. احرص على تدفق الهواء الطبيعي من خلال النوافذ. استخدم مصابيح أقل استهلاكاً للطاقة مثل النوع LED. ضع بعض النباتات من حولك. ستمكنك هذه الخطوات من تقليل قيمة فواتير الطاقة، وفي نفس الوقت سترفع من قدرتك الانتاجية. وبشكل عام، يمكن للتخطيط السليم للتشغيل والمراقبة الدقيقة للمصروفات والإيرادات والتقييم المستمر للأداء أن يجنبوك الكثير من النفقات غير الضرورية ويساعدوك على تطوير عملك.

كيف تضاعفت ثروة إيريك يوان بسبب جائحة كورونا؟ عندما كان في الصف الرابع كان الصيني إيريك يوان Eric Yuanيعمل في جمع خُردة البناء لغرض اعادة التدوير والحصول على النقود. ثم عندما أصبح شاباً، كان يُفكّر في تطوير تطبيقات للاتصال المرئي حتى يسهل له التواصل مع صديقته. انتقل يوان للعمل في الولايات المتحدة وانضم الى شركة ناشئة لعقد المؤتمرات عن طريق الفيديو. ولكن الشركة الناشئة تمّ الاستحواذ عليها من قِبل شركة سيسكو Cisco في العام 2007. وفي العام 2011 قدّم يوان للشركة فكرة نظام عقد مؤتمرات بالفيديو بحيث يكون سهل الاستخدام بواسطة الهواتف الذكية، ولكن إدارة الشركة رفضت الفكرة؛ مما اضطر ب "يوان" إلى مغادرة الشركة وإنشاء شركته الخاصة المعروفة اليوم باسم زووم Zoom، ولم يأتي العام 2019 حتى جعلت زووم مِن يوان مليارديراً. ازداد ثراء خلال ازمة جائحة كرورنا؛ إذ أصبح تطبيق زووم الأكثر شيوعاً بسبب الإغلاقات وبقاء الناس في منازلهم. وبات التطبيق الاختيار الأول لعقد اجتماعات العمل ودروس المدرسة وحتى الحفلات الموسيقية وغيرها من المناسبات حول العالم. ارتفعت القيمة السوقية لشركة زووم لأكثر من 30 مليار دولار، مما ضاعف ثروة يوان أكثر من 100% خلال أشهر قليلة، ووصل صافي ثروته بحسب أحدث تقديرات "فوربس" إلى 11.5 مليار دولار، وبسبب اجراءات الاغلاق في كاليفورنيا أصبح يوان يدير شركته من المنزل. يُذكر أن يوان لم يكن يُتقن اللغة الانجليزية عندما انتقل الى الولايات المتحدة نهاية التسعينيات، وقد كان ذلك السبب في رفض منحه طلب التأشيرة 8 مرات على التوالي. ولكن يوان استمر في التعلّم والإصِرار ليحقق حلمه.