أحدث الفيديوهات

تمتلك الأمريكية جاكلين مارس Jacqueline Mars 28.5 مليار دولار وفقاً لأحدث الإحصائيات، وهو ما يجعلها في المرتبة 29 في قائمة أثرياء فوربس، والمرتبة الخامسة في قائمة الأثرياء من النساء. تمتلك جاكلين مارس ما يقدر بالثلث من شركة مارس Mars، وهي أكبر صانع حلوى في العالم عملت جاكلين في الشركة لما يقرب من 20 عاماً، وعملت في مجلس الإدارة حتى عام 2016. تعتبر عائلة مارس، العائلةُ الوريثةُ للشركة، ثالث أغنى أسرة في الولايات المتحدة، وتُقدّر ثروتها بنحو 72 مليار دولار وفقا لبرونبيرج. يزيد عمُر شركة مارس عن المائة عام؛ حيث تعلّم فرانك مارس، جدُ جاكلين ومؤسس الشركة، صناعة الحلوى في سن مبكرة وبدأ ببيعها من مطبخه في العام 1911 في واشنطن. يمتلك أحفاد فرانك، ومن بينهم جاكلين، شركة مارس اليوم، بلغت عائدات الشركة 37 مليار دولار في العام 2018، ووصل عدد موظفيها إلى 125 ألف شخص في أكثر من 80 دولة حول العالم. تقوم شركة مارس بإنتاج العديد من العلامات التجارية الشهيرة حول العالم منها: جالاكس "Galaxy" ، بونتي " Bounty" ، إم أند إمس "M&Ms، مارس"Mars" ، سنكرس" Snickers" وتوكس " Twix". كما تقوم الشركة بصناعة أغذية خاصة بالحيوانات الأليفة، ولديها عدد من المشاريع الخدمية من بينها مستشفى بانفيلد للحيوانات الأليفة Banfield, The Pet Hospital.

كيف تقلل من تكاليف التشغيل في عملك؟ تكاليفُ التشغيل هي النفقاتُ المُرتبِطة بصيانةِ وإدارة الأعمال على أساس يومي. ويشملُ إجمالي تكلفة التشغيل للشركة تكلفة السِلع المُباعة ونفقات التشغيل، بالإضافة إلى النفقات العامة. غالباً ما تواجه الشركاتُ الناشئة صعوبات في تأمين ما يكفي من الأموال لتغطية تكاليف التشغيل خلال المراحل الأولى؛ وهذا ما يدفعُ الكثيرَ من روّادِ الأعمال إلى الاقتِراض أو الحصول على التمويل اللازم من الأصدقاء أو المُستثمِرين الملائكة. تختلفُ تكاليفُ التشغيلِ بحسب طبيعية المشروع ومكانه، وتكاليف المعيشة وجَودة الحياة، وهو امرُ يختلف من بلد لآخر. على سبيل المثال، أسعار الإيجارات في دبي أعلى بكثيرِ من أسعار الإيجارات في القاهرة، في المقابل، تعتبر القوة الشرائية المحلية في دبي أكبر مقارنة بالقاهرة. ومن الأمثلة على تكاليف التشغيل ما يلي: • الإيجار. • الرواتب والمكافآت. • فواتير الخدمات (الكهرباء، الماء، الاتصالات، الانترنت). • تكاليف الإصلاح والصيانة. وقد تشمل تكاليفُ التشغيلِ أيضاً تكاليفَ السِلعة أو الخدمة المُباعة، مثل تكاليف المواد الخام والعمالة والتسويق والمبيعات. هناك عدة طرق لتقليل تكاليف التشغيل، منها: استخدام التقنية: يُمكِن للتطبيقات ومواقع الانترنت والادوات الالكترونية والمعدات الصناعية توفير الكثير من الوقت والمال والجهد، وهي مُكتسبات يمكن الاستفادة منها في التركيز على تطوير العمل. على سبيل المثال، حاول الاعتماد على برامج المُحاسبة التي تعمل على الكمبيوتر أو الانترنت بدلاً من استخدام الملفات والاوراق لتوفير الوقت والجهد. إسناد المَهام للمُستقلين: لست مُضطرا دائماً لتوظيف الأشخاص مقابل راتب شهري، بدلاً من ذلك، يمكنك الاعتماد على المُستقلين لأداء الكثير من المهام مقابل مبالغ محددة لكل مهمة فقط. المُستقلون يجنبوك الالتزامات المالية الطويلة، ويقللون التكاليف لأنك لن تُنفِق المال إلا مقابل مُهمّة محددة تم انجازها بالفعل. العمل عن بعد: استئجارُ مساحات العمل مكلفٌ بحد ذاته، كما أن الكثير من الأعمال ليست في حاجة ماسّة إلى المكاتب، بالذات إن كنت تعتمد على الاشخاص المُستقلين في أداء مهام عملك والتواصل مع عملائك. كثيرٌ من رجال الأعمال بدأوا مشاريعهم من منازلهم، على سبيل المثال، بدأ الملياردير جيف بيزوس مشروع شركة أمازون العملاقة من مرآب سيارته. كما أن الملياردير الصيني الأمريكي إيريك يان اضطر لإدارة شركة "زووم" من منزله أثناء جائحة كورونا مؤخراً. استخدم الطاقة النظيفة: سواء أكنت في مكتبٍ بالمنزل أم خارج المنزل، حاول دائماً الاعتماد على مصادر الطاقة النظيفة والطبيعية. على سبيل المثال: احرص على دخول الضوء الطبيعي من الخارج. احرص على تدفق الهواء الطبيعي من خلال النوافذ. استخدم مصابيح أقل استهلاكاً للطاقة مثل النوع LED. ضع بعض النباتات من حولك. ستمكنك هذه الخطوات من تقليل قيمة فواتير الطاقة، وفي نفس الوقت سترفع من قدرتك الانتاجية. وبشكل عام، يمكن للتخطيط السليم للتشغيل والمراقبة الدقيقة للمصروفات والإيرادات والتقييم المستمر للأداء أن يجنبوك الكثير من النفقات غير الضرورية ويساعدوك على تطوير عملك.

كيف تضاعفت ثروة إيريك يوان بسبب جائحة كورونا؟ عندما كان في الصف الرابع كان الصيني إيريك يوان Eric Yuanيعمل في جمع خُردة البناء لغرض اعادة التدوير والحصول على النقود. ثم عندما أصبح شاباً، كان يُفكّر في تطوير تطبيقات للاتصال المرئي حتى يسهل له التواصل مع صديقته. انتقل يوان للعمل في الولايات المتحدة وانضم الى شركة ناشئة لعقد المؤتمرات عن طريق الفيديو. ولكن الشركة الناشئة تمّ الاستحواذ عليها من قِبل شركة سيسكو Cisco في العام 2007. وفي العام 2011 قدّم يوان للشركة فكرة نظام عقد مؤتمرات بالفيديو بحيث يكون سهل الاستخدام بواسطة الهواتف الذكية، ولكن إدارة الشركة رفضت الفكرة؛ مما اضطر ب "يوان" إلى مغادرة الشركة وإنشاء شركته الخاصة المعروفة اليوم باسم زووم Zoom، ولم يأتي العام 2019 حتى جعلت زووم مِن يوان مليارديراً. ازداد ثراء خلال ازمة جائحة كرورنا؛ إذ أصبح تطبيق زووم الأكثر شيوعاً بسبب الإغلاقات وبقاء الناس في منازلهم. وبات التطبيق الاختيار الأول لعقد اجتماعات العمل ودروس المدرسة وحتى الحفلات الموسيقية وغيرها من المناسبات حول العالم. ارتفعت القيمة السوقية لشركة زووم لأكثر من 30 مليار دولار، مما ضاعف ثروة يوان أكثر من 100% خلال أشهر قليلة، ووصل صافي ثروته بحسب أحدث تقديرات "فوربس" إلى 11.5 مليار دولار، وبسبب اجراءات الاغلاق في كاليفورنيا أصبح يوان يدير شركته من المنزل. يُذكر أن يوان لم يكن يُتقن اللغة الانجليزية عندما انتقل الى الولايات المتحدة نهاية التسعينيات، وقد كان ذلك السبب في رفض منحه طلب التأشيرة 8 مرات على التوالي. ولكن يوان استمر في التعلّم والإصِرار ليحقق حلمه.

الذهب في الامارات.. تجارة بالمليارات لمجوهرات الذهب مكانة خاصة عند مختلف الحضارات منذ آلاف السنين، ليس لجمال زخارفها وبريقها فسحب، بل أيضاً لقيمتها العالية التي يمكن توريثها للأجيال والاستعانة بها عند الأزمات. ومن المعروف عن الامارات أنها إحدى دول العالم الغنية بالنفط، ولكن الامر لا يقتصر على الذهب الأسود! فالذهب الأصفر ما يزال يحتفظ ببريقة في الامارات إلى اليوم. تعتبر الامارات من أكبر أسواق الذهب والمجوهرات في العالم، وقد بلغ حجم الطلب في هذا السوق في العام 2019 حوالي 34 طن. تمّ تصنيف الامارات كرابع أكبر سوق للذهب في العالم من قِبل مجلة (بيزنس إنسيدر) في العام 2016. وصُنفت كسادس أكبر مُصدّر للذهب في العالم عام 2018. يعتبر "سوق الذهب" في دبي أحد الأسواق التقليدية الشهيرة للمجوهرات، ويُعد وجهة سياحة ومن أضخم أسواق الذهب على مستوى العالم. يتكّون السوق من أكثر من 300 محل لبيع المجوهرات، ويعود عُمر بعض المحلات لأكثر من أربعين عاماً. وإلى جانب الذهب، ستعثر أيضاً على مجوهرات من الألماس واللؤلؤ والبلاتينوم والفضّة. بلغت قيمة واردات الذهب في الامارات في العام 2018 أكثر من 15 مليار دولار. فيما بلغت قيمة واردات الألماس بنفس العام أكثر من 10 مليار دولار. وكان الذهب ثالث أكبر مُنتج يتم تصديره من الامارات في العام 2018، شَمِلت قائمةُ الوجهات الرئيسة لصادرات الذهب من الامارات كل من: سويسرا، تركيا، السعودية، الهند، والكويت.

لماذا تصبح أسواق المواد الغذائية أكثر جذبا؟ مع قيمةٍ سوقيةٍ عالمية فاقت الإحدى عشر تريلون دولار في العام الفين وتسعة عشر، ومعدلِ نموٍ سنوي سيبلغ 5% خلال السبعة أعوام القادمة، تصبح سوق المواد الغذائية والبقّالة واحدة من أكثر الأسواق جاذبية للمستثمرين وروّاد الأعمال الصِغار والكِبار. يشِملُ سوقُ الموادَ الغذائيةِ انتاجَ وتوزيع وبيع جميع أنواع الأطعمة الطازجة والمُعلّبة. يستحوذُ الغذاءُ على جزءٍ كبيرٍ من دخلِ الأسرة، لكن ذلك الأمرُ بطبيعة الحال يكون أقل قلقاً مع زيادة دخل الأُسر. في الواقع، أدّت زيادةُ الدخل في الكثير من البلدان إلى زيادةِ الانفاق على المواد الاستهلاكية، وهي زيادة مدفوعةٌ بتزايد أعداد الطبقة الوسطى في آسيا؛ وهذا ما يجعل الصين والهند واليابان من بين أكبر خمس أسواق للمواد الغذائية في العالم. وفي دول الشرق الأوسط، بلغ حجم سوق التجزئة للمواد الغذائية في مصر مثلاً خمسة عشر مليار دولار وفقا لبعض التقديريات في العام الماضي، مع نمو متوقّع بين خمسة عشر إلى عشرين بالمائة خلال الخمسة الأعوام التالية. تمتلكُ الأسواق الكبيرة، كمحلات السوبر ماركت، الحصةَ الأكبر من سوق المواد الغذائية؛ وذلك لأن الناس غالباً ما يُفضّلون اختيار طعامهم بأنفسهم، بالذات عندما يتعلق الأمر بالأطعمة الطازجة. اختلافُ أذواق المستهلكين هو من العوامل الأخرى التي تزيد من شعبية الأسواق أيضاً، مثلاً: يُفضّلُ البعضُ الفواكهَ الناضِجَة تماماً، بينما يُفضّلُ آخرون الفواكِه الخضراء. كما أن الرغبة في التجوّل وتمضية الوقت في التسوّق، امكانيةُ التفاوض على الاسعار، وتخفيضات الأسعار هو من بين العوامل الأخرى. ولكن جائحة كورنا المُستجد عززت سوق التجزئة عبر الانترنت كثيراً؛ حيثُ أدّت اجراءاتُ الوِقاية والاغلاق إلى زيادة الطلب على المواد الغذائية بشكل كبير على مستوى العالم. وقد اضطر الكثيرُ من الموردين الرئيسيين إلى زيادة موظفِيهم لتلبية الطلب المتزايد. من المُتوقّع أن يشهدَ البيعُ عبر الانترنت أسرعَ نموٍ خلال السنوات القادِمة، بالذات مع الزيادة المُستمِرة في استخدام الهواتف الذكية، و تزايد الحماس والراحة في التسوّق الرقمي بين جيل الألفية الجديد. وللبدءِ بالبيعِ عبر الانترنت والاستمرار بنجاحٍ فيه يُنصّحُ دائماً بالتركيز على بناء مَنصة سهلة الاستخدام للزبون، واستجابة سريعة للطلبات. يجبُ أن تركّز على جعل المستخدم لا يواجه أيةَ صعوبات عند التسجيل بمنصة البيع الخاصة بك على الانترنت، كما لا يواجه أية صعوبات عند البحث عن المنتجات وتجميعها ومعاينتها في سلة الشراء وعند القيام بالطلب والدفع. يُضافُ إلى ذلك اتاحة الفرصة للزَبُون للاطّلاع بسهولة على كل المعلومات ذات العلاقة بالمُنتج، بما في ذلك الصور عالية الجودة والمُكوّنات والقيمة الغذائية وتاريخ الانتهاء وما إلى ذلك. وأخيراً، يجب أن تعلم أن السِعر والملاءمة، مثل الوقت المناسب للشراء والتوصيل، يؤثران بشكلٍ كبير على اختيار المُستهلك، بل هما الشَاغِلان الرئيسيان للمستهلكين أثناء شراء مُنتجات البقّالة. لذلك حاول دائماً التسويق عبر الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي وتقديم الخُصومات والعروض والصفقات الجيدة والتواصل مع العملاء مباشرة للحصول على ملاحظاتهم والتعرّف عليهم عن كثب.

يتم تصنيف النرويجي غوستاف ويتسو ( (GUSTAV MAGNAR WITZOEمن بين أصغر أثرياء العالم حيث تبلغ ثروته حالياً 2.9 مليار دولار وهو لم يتجاوز بعد 27 عاما، حيث ولد في العام 1993. مصدر ثروة ويتسو هو مجال مزارع الأسماك حيث يمتلك حوالي النصف من شركة سالمار إيه إس إيه (Salmar ASA). وقد حصل على هذه الحصة الكبيرة كهدية من والده الذي أسس الشركة في العام 1991. ما يزال ويتسو الأب يدير الشركة كما يعمل الابن الثري كمدير للمشاريع الاستراتيجية كما انه يستثمر أيضاً في قطاعي التكنولوجيا والعقارات. حيث استثمر في شركة جوبي Gobi وهي منافس ل سناب شات Snapchat كما استثمر أيضاً في كي بلتر Key bulter التي تستهدف جمهور موقع AirBnB للتأجير والاستئجار عبر الانترنت. واستمثر في سولسيدن Solsiden لإدارة تأجير الحانات والمطاعم وسامة غوستاف جعلته يقترب أيضاً من عالم الأزياء حيث يسعى ليكون عارض أزياء في الحملات والمنصات. ومعروف بنشره لصوره الجميلة على حسابه بانستغرام . تعتبر شركة عائلة غوستاف أحد كبر شركات إنتاج سمك السلمون في العالم حيث يعتبر قطاع الأسماك في النرويج احد أكبر الصناعات في البلاد. بلغت حصة صادرات الأسماك النرويجية أكثر من 6% في العام 2018 من إجمالي الصادرات. بقيمة فاقت ال 10 مليار دولار. وتحتل النرويج المرتبة 33 عالمياً من حيث إجمالي الصادرات.

ينتج القطاع الصناعي في تركيا حوالي 29.5% من الناتج القومي، ويعمل فيه 20.5% من القِوى العاملة في البلاد. من أهم الصناعات في تركيا هي المنسوجات، المواد الغذائية والسيارات. وأهم وجهات التصدير للبضائع التركية فهي ألمانيا والمملكة المتحدة وإيطاليا، أهم صادرات تركيا هي المركبات والمنتجات ذات العلاقة بها؛ حيث تقوم بتصدير السيارات، الحافلات، سفن النقل والركاب، وحتى الطائرات والمروحيات وقطع غيارها. بلغت نسبة صادرات السيارات وحدها 7.33% من إجمالي الصادرات في العام 2018، بقيمة بلغت 12.9 مليار دولار. تعتبر شركات السيارات التركية مثل تيسما (TESMA) أوتوكار (Otokar) و بي إم سي (BMC) من بين أكبر مصنعي الحافلات والشاحنات في العالم. وبالرغم من أن المركبات والصناعات ذات العلاقة من بين أهم الصادرات التركية إلا أن معدل مُلّاك السيارات في تركيا قليل نسبياً مقارنة بأوروبا مما يعني فرصة واسعة لشركات صناعة السيارات التركية وغير التركية في السوق المحلية التركية. تحاول تركيا جاهدة جذب الاستثمارات الأجنبية، وينتج قطاع الخدمات في البلاد حوالي 58.5% من الناتج القومي مما يجعلها في المرتبة 33 في قائمة الدول من حيث سهولة تنفيذ الأعمال في العام 2020.

ما هي مؤشرات نجاح المشاريع؟ يرغبُ الكثيرُ من أصحاب الأعمال أو الموظفين إلى معرفة ما إذا كان عملهم يمشي في المسار الصحيح أم لا. ولمعرفة ذلك يستعينُ الكثيرُ منهم بما يُعرف بدليل نجاح الشركات، او ما يُطلق عليه أيضاً مؤشرات الأداء الرئيسية، وهي عبارة عن مجموعة من المعايير القابلة للقياس، والمُستخدمة لمعرفة الأداء العام للشركة على المدى الطويل، ومن خلالها يمكنك تعديل خططك أو الاستمرار فيها. تمكننا مؤشرات الأداء الرئيسة من معرفة الإنجازات الاستراتيجية والمالية والتشغيلية للشركة أو المشروع، بالذات عند مقارنتها بإنجازات الشركات الأخرى في نفس المجال. يمكن أن تكون مؤشرات الأداء الرئيسية عبارة عن معايير مالية، مثل صافي الأرباح، أو تتعلق بالمبيعات والزبائن مثل عدد الزبائن العائدين وعدد الزبائن الجُدد، او تتعلق بالموظفين مثل عدد المرات التي يتم بها استبدال الموظفين، وهو ما يُعرف بمعدل دوران التوظيف. عادةً ما تركّز مؤشراتُ الأداء الرئيسية المرتبطة بالبيانات المالية على الإيرادات وهوامش الربح. ويعني صافي الربح مقدار ما تبقّى من نقد خلال فترة زمنية محددة، بعد خصم جميع مصروفات الشركة والضرائب ومدفوعات الفائدة لنفس الفترة. ولمعرفة هامش الربح الصافي مثلاً يجب أولا معرفة صافي الربح كمبلغ مالي، ثم تحويله إلى نسبة مئوية من الإيرادات؛ وذلك لاستخدامها من اجل التحليل والمقارنة. على سبيل المثال، إذا كان هامش صافي الربح القياسي أو المُتعارف عليه في مجال المطاعم مثلاً هو 50٪، فإن المطعم الجديد في هذا المجال يجب يعمل من أجل تحقيق هذه النسبة أو أكثر ليبقى قادراً على الاستمرار والمنافسة. وبالإضافة إلى معيار صافي الارباح فإنه توجد معايير مالية أخرى، مثل فعالية التكلفة، والمبيعات حسب القطاع، والايراد الحقيقي مقابل المُستهدف، ومستوى الديون وغيرها من المعايير. وبالرغم من أهمية المعايير المالية فإن علاقات الشركة مع كلٍ من عملائها وموظفيها لا تقل أهمية في الحفاظ على النجاح والاستمرار فيه. تتضمن مؤشرات النجاح غير المالية الشائعة: جودة المنتجات والخدمات، مستوى رضا العملاء والموظفين، مدى ولاء العملاء، عدد العملاء، معدل تنافسية رواتب الموظفين، وغيرها من المعايير التي تختلف بحسب بطبيعة العمل وحجمه. بشكل عام، يجب أن تساعدك مؤشرات الأداء الرئيسية على فهم أداء مشروعك أو عملك، وتساعدك وفريقك في معرفة ما إذا كنت تمشي في المسار الصحيح أم لا. وللتعامل مع معايير الأداء بكفاءة، يجب أن تكون المعايير التي تضعها لنفسك قابلة للقياس، وأن تكون حاسماً في تحقيق أهدافك، وأن تكون الأهداف من الأساس قابلة للتطبيق.